OLS • Soluções de TI
Helpdesk e Service Desk
Centralize chamados, prioridades, histórico e indicadores de atendimento.
TECNOLOGIA • PESSOAS • PROCESSOSMenos improviso. Mais gestão.
Organize a operação de suporte com processos, SLA, rastreabilidade e acompanhamento.
Service Desk OLS em operação
Veja a solução na prática.
Acompanhe a operação com informação visual, organizada e pronta para apoiar decisões do dia a dia.
Como ajudamos
Menos improviso. Mais gestão.
Organize a operação de suporte com processos, SLA, rastreabilidade e acompanhamento.
- ✓Central de chamados
- ✓Priorização e categorização
- ✓SLA e acompanhamento
- ✓Histórico por usuário
- ✓Indicadores de atendimento
- ✓Gestão de incidentes e mudanças
Próximo passo
Não espere a TI parar o seu negócio.
Converse com a OLS e entenda a solução mais adequada para sua operação.
Perguntas frequentes
Informação clara antes de contratar.
A OLS atende empresas remotamente?
Sim. O atendimento remoto faz parte da operação da OLS e as demandas podem ser escaladas conforme a necessidade técnica e contratual.
Como solicitar uma avaliação?
Fale com a OLS pelo WhatsApp ou telefone. Entendemos o cenário e orientamos os próximos passos.